Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Малахов Илья Игоревич, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход, владелец сайта «Софикум» (sofikum.ru).
Для обращений по персональным данным: sofikum_math@mail.ru. Вы можете запросить сведения о доступных способах направления почтового обращения по этому адресу.
2. Какие сведения мы используем
- При регистрации: отображаемое имя, логин, адрес электронной почты, роль, подтверждение почты и защищённый хеш пароля. При оформлении аккаунта ребёнка — данные, переданные его законным представителем.
- При обучении: класс, назначенный преподаватель, расписание, прогресс по темам, домашние задания и вложенные файлы, переписка ученика и преподавателя.
- При обращении: содержание сообщения, контакт для ответа, предпочтения по подбору преподавателя, технический идентификатор переписки и сведения для ограничения спама.
- При посещении: необходимые cookies, сведения о запросах в технических журналах. При отдельном выборе «Разрешить аналитику» — псевдонимизированный идентификатор, рассчитанный из IP-адреса и User-Agent; необработанные IP и User-Agent в таблице собственной статистики не сохраняются.
- При отдельном выборе «Разрешить Вебвизор» может включаться Яндекс Метрика с Вебвизором на публичных страницах главной, цен и записи. Яндекс может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источниках переходов, действиях и технических идентификаторах cookies. Содержимое переписки и полей контактов от записи закрыто; в личных кабинетах, при регистрации и оплатах счётчик не работает.
- При разрешении рекламного пикселя VK через кнопку «Принять все» или отдельную настройку: на публичных страницах сторонний счётчик Top.Mail.Ru может получать IP-адрес, User-Agent, URL страницы и технические идентификаторы (включая cookies) для оценки эффективности рекламы. Это разрешение не требуется для работы сайта.
3. Для чего и на каком основании
Для создания кабинета, подтверждения почты, восстановления доступа, организации занятий, расписания, сообщений и поддержки данные используются для заключения и исполнения договора либо принятия мер по запросу пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ), а также в случаях, предусмотренных законом. Когда для конкретной операции необходимо согласие, мы запрашиваем его отдельно. Необязательная аналитика проводится только при положительном выборе посетителя.
Мы не передаём данные учебных кабинетов детей, домашние задания и переписку рекламному пикселю. Рекламные рассылки не запускаются без отдельного законного основания.
4. Кому доступны данные
Ограниченный доступ получают администратор и назначенный преподаватель — только для организации и проведения занятий. Технические подрядчики (например, хостинг и доставка писем) могут получать доступ только к данным, необходимым для соответствующей услуги. По вопросам используемой инфраструктуры можно обратиться к оператору по электронной почте.
После отдельного явного разрешения на Вебвизор публичные данные посещений передаются сервису Яндекс Метрика. Этот сервис может устанавливать собственные cookies; запись ограничена публичными страницами, а переписка и содержимое полей контактов скрыты.
Если посетитель явно разрешит рекламный пиксель (кнопкой «Принять все» или через отдельную настройку), технические данные посещений публичных страниц будут передаваться сервису Top.Mail.Ru / VK Реклама. Этот сторонний счётчик не работает в личных кабинетах и учебных разделах.
5. Cookies и аналитика
Cookie sofikum_session необходима для авторизации (обычно до 7 дней), sofikum_support поддерживает историю обращения (до 30 дней; конкретное имя устанавливается в коде), sofikum_analytics хранит выбор по собственной статистике (до 180 дней), sofikum_vk_pixel — отдельное согласие на рекламный пиксель (до 180 дней). Сервис Яндекс Метрика, включаемый при согласии на аналитику, также может устанавливать собственные cookies. У сторонних сервисов могут быть собственные cookies. Детали и управление — на странице Cookies.
При разрешении аналитики хешированные идентификаторы посетителей сохраняются в статистике максимум на 30 дней; суммарный счётчик просмотров не содержит индивидуальных идентификаторов.
6. Как долго храним
Аккаунт и связанные учебные данные хранятся, пока они нужны для обслуживания аккаунта и исполнения обязательств, либо пока хранение необходимо по закону. Переписка службы поддержки хранится до достижения цели обращения либо до законного запроса на удаление, если нет иных оснований продолжить хранение. Сроки хранения резервных копий и технических журналов могут отличаться от сроков хранения данных в активном аккаунте; вопросы об их удалении и сроках хранения можно направить оператору.
7. Ваши права
Вы можете обратиться за информацией об обработке, уточнением, блокированием, прекращением обработки или удалением данных в случаях, предусмотренных законом. Можно также отозвать согласие, если данные обрабатываются на его основании. Напишите на sofikum_math@mail.ru или подайте запрос из кабинета; для защиты аккаунта может потребоваться подтвердить, что запрос подаёт владелец данных или законный представитель.
8. Защита и изменения
Используются защищённое соединение, ограничение доступа к кабинетам, хранение хешей паролей, разделение полномочий и технические меры защиты. Оператор обязан проверять и своевременно обновлять эти меры. Актуальный текст политики размещается на этой странице; существенные изменения применяются с соблюдением требований закона.