Публичная оферта

Об оказании индивидуальных дистанционных занятий по математике через сайт «Софикум».

1. Исполнитель и заказчик

1.1. Исполнитель — Малахов Илья Игоревич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 694402106914. Сайт: sofikum.ru. Адрес электронной почты: sofikum_math@mail.ru. Телефон: +7 (921) 979-93-12.

1.2. Заказчик — совершеннолетнее лицо, приобретающее занятия для себя либо для ребёнка, законным представителем которого является. Участие другого лица в занятиях согласовывается с Исполнителем.

1.3. До оплаты Заказчик знакомится с настоящей офертой и согласовывает количество занятий, продолжительность, стоимость, способ связи и время первого занятия. Оплата согласованного заказа означает акцепт оферты.

2. О чём договор

2.1. Исполнитель обязуется обеспечить оказание индивидуальных дистанционных занятий по математике для учащихся 5–11 классов, а также консультаций по подготовке к ОГЭ и ЕГЭ на согласованных условиях.

2.2. Одно занятие длится 55 минут. Темы занятий, преподаватель, время и способ видеосвязи согласовываются с Заказчиком. Привлечение иных преподавателей возможно только при соблюдении обязательных требований законодательства к такой деятельности.

2.3. Услуга оказывается онлайн: доставка физического товара не производится. После согласования заказа и подтверждения оплаты оплаченные занятия учитываются для конкретного ученика; порядок подключения к видеозанятиям сообщается при согласовании расписания.

2.4. Оценка в школе и результат экзамена зависят не только от проведённых занятий; конкретная отметка или балл не гарантируются.

3. Цена и оплата

3.1. Можно приобрести любое целое положительное количество занятий. Цена одного занятия определяется количеством занятий в одном заказе:

• 1–7 занятий — 1 500 ₽ за занятие;
• 8–17 занятий — 1 450 ₽ за занятие;
• 18 занятий и более — 1 400 ₽ за занятие.

3.2. Стоимость заказа рассчитывается умножением выбранного количества занятий на цену одного занятия соответствующего диапазона. Итоговая сумма согласовывается до оплаты.

3.3. Дополнительные покупки оформляются как отдельные заказы и тарифицируются по количеству занятий в новом заказе. Ранее оплаченные занятия не пересчитываются при изменении тарифов.

3.4. Оплата вносится за согласованный заказ безналичным способом через доступный платёжный сервис или по платёжной ссылке. Исполнитель формирует и передаёт чек плательщика НПД в соответствии с законодательством.

4. Оплаченные занятия

4.1. Исполнитель ведёт учёт количества оплаченных и проведённых занятий. Остаток можно уточнить через администратора; при доступности соответствующей функции он отражается и в личном кабинете.

4.2. Оплаченные занятия бессрочны и не сгорают. Перерыв в обучении не аннулирует их и не лишает Заказчика права на предусмотренный законом возврат.

4.3. Для нового ученика, впервые создавшего аккаунт через форму регистрации, автоматически начисляется одно бесплатное ознакомительное занятие продолжительностью 55 минут. Для его использования нужно подтвердить электронную почту и согласовать преподавателя и время урока. Бонус предоставляется один раз на новый аккаунт, не является оплаченной услугой и не обменивается на денежную выплату. Он списывается после проведения занятия в общем порядке.

5. Расписание и переносы

5.1. Занятия проходят по согласованному расписанию. Заказчик может перенести занятие без списания стоимости, предупредив Исполнителя не менее чем за 6 часов до начала. Новое время определяется по договорённости.

5.2. При обращении менее чем за 6 часов возможность переноса согласовывается отдельно. Этот срок не отменяет законное право Заказчика отказаться от услуги в любое время.

5.3. Если занятие не состоялось по обстоятельствам на стороне Исполнителя, стороны согласовывают перенос без списания либо возврат стоимости неоказанного занятия.

5.4. Если видеосвязь прервалась, стороны выясняют обстоятельства и согласовывают продолжение, перенос или перерасчёт исходя из фактически оказанного объёма услуг.

6. Подтверждение проведения

6.1. По окончании проведённого занятия преподаватель отмечает его выполнение в системе «Софикума». На основании фактического оказания услуги Исполнитель учитывает списание одного оплаченного занятия.

6.2. Заказчик вправе оспорить запись, если урок не состоялся, был короче согласованного или проведён ненадлежащим образом. При подтверждении ошибки учёт корректируется, согласуется перенос или производится возврат.

6.3. Отметка преподавателя сама по себе не означает безусловного признания качества услуги и не ограничивает права Заказчика.

7. Отказ от занятий и возвраты

7.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Возвращается предварительная оплата за неоказанные занятия за вычетом фактически понесённых Исполнителем и подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением данного заказа, если такие расходы имеются.

7.3. Уже проведённые занятия учитываются по тарифу оплаченного заказа: их стоимость задним числом не повышается из-за последующего отказа от остальных уроков.

7.4. Опоздание или отмена позднее шести часов сами по себе не означают автоматического удержания полной стоимости занятия. Учитываются обстоятельства, объём фактически оказанной услуги и подтверждённые расходы.

7.5. Для возврата напишите на sofikum_math@mail.ru с информацией об оплате и контактами для ответа. Обращение рассматривается, а средства возвращаются в сроки и порядке, установленные законодательством.

8. Права и обязанности

8.1. Исполнитель информирует Заказчика об условиях заказа и расписании, ведёт учёт уроков и рассматривает обоснованные претензии.

8.2. Заказчик предоставляет сведения, необходимые для связи и организации занятий, обеспечивает возможность подключения и уведомляет об изменениях расписания.

8.3. Замена преподавателя согласовывается с Заказчиком. При невозможности согласовать подходящий вариант Заказчик вправе прекратить дальнейшее обучение и получить возврат за неоказанные услуги по разделу 7.

9. Персональные данные и материалы

9.1. Персональные данные обрабатываются согласно Политике обработки персональных данных. Данные несовершеннолетних обрабатываются с соблюдением требований к полномочиям законных представителей.

9.2. Учебные материалы предоставляются для личной работы ученика; их коммерческое тиражирование без согласия правообладателя не допускается, кроме предусмотренных законом случаев.

10. Обращения и заключительные положения

10.1. Вопросы по качеству занятий, расписанию, оплате и возвратам принимаются по адресу sofikum_math@mail.ru. Права на обращение в государственные органы и суд сохраняются.

10.2. К договору применяется законодательство Российской Федерации. Новые редакции оферты не изменяют задним числом условия оплаченных заказов и законные права Заказчика.

10.3. Оферта действует с даты публикации на сайте, а обязательства по отдельному заказу возникают после согласования его условий и акцепта.

Реквизиты Исполнителя

Малахов Илья Игоревич
Самозанятый (НПД)
ИНН: 694402106914
sofikum_math@mail.ru
+7 (921) 979-93-12
Сайт: sofikum.ru
Контакты и реквизиты